Air France sur Facebook Messenger

Recevez votre carte d'embarquement directement dans votre application Facebook Messenger !

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Voyager avec Air France n'aura jamais été aussi facile… Vous pouvez à présent recevoir votre carte d'embarquement directement dans votre application Facebook Messenger ! Vous avez une question sur votre vol ? Envoyez-nous un message dans la même conversation pour qu'un de nos agents vous réponde. Nous mettons tout en œuvre pour faire de votre voyage un moment de plaisir !

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Comment recevoir ma carte d'embarquement dans Facebook Messenger ?

Lors de votre enregistrement, vous n'avez qu'à cocher la case Utiliser Messenger pour recevoir votre carte d'embarquement sur votre application Facebook Messenger ! Vous verrez, c'est facile !

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Nos agents sont toujours là pour vous aider : – Assistance 24h/24, 7j/7, en français et en anglais. – Assistance 7j/7 en allemand, chinois, coréen, espagnol, italien, japonais et portugais.

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Si j'active ce service, les données de mon application Facebook Messenger seront-elles partagées avec Air France ?

Non. Air France ne reçoit pas les données personnelles de votre compte Messenger. Votre nom et votre photo apparaissent grâce aux cookies de Facebook. En savoir plus sur les cookies de Facebook.

Comment savez-vous que j'utilise Facebook Messenger ?

Ce service utilise les cookies de Facebook. Il vous sera proposé si vous vous êtes connecté à Facebook ou Messenger sur l'appareil que vous utilisez pour réserver durant les 90 derniers jours. Si vous avez supprimé vos cookies ou que vous vous êtes déconnecté de Facebook, il vous sera proposé de vous connecter à Facebook Messenger. En savoir plus sur les cookies de Facebook.

Que dois-je faire si l'icône Facebook Messenger n'affiche pas mon nom ou ma photo ?

Veuillez cliquer sur le lien qui vous invite à changer le profil sur lequel vous souhaitez que vos documents de voyage soient envoyés.

Si je m'inscris, vais-je automatiquement recevoir mes prochaines cartes d'embarquement dans Messenger ?

Non. Quand vous vous inscrivez, vous le faites pour le vol que vous êtes en train de réserver. Pour vos prochains voyages, pensez à cocher la case Utiliser Messenger !

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